La cybersécurité n’est plus un sujet technique réservé aux experts.
Elle impacte directement l’activité des cabinets libéraux : indisponibilité du logiciel métier, perte d’accès au dossier patient, rançongiciels, vols de données…
Les attaques récentes ont montré qu’un simple poste non mis à jour ou une sauvegarde mal configurée suffit à mettre un cabinet à l’arrêt.
Et contrairement aux établissements de santé, les médecins libéraux n’ont ni DSI (direction de service informatique), ni équipe dédiée pour sécuriser leur système d’information. Beaucoup n’ont parfois même pas de prestataire informatique, ou disposent de contrats vagues, incomplets, impossibles à faire valoir en cas d’incident.
Dans ce contexte, le contrat passé avec un prestataire informatique — quand il existe — devient bien plus qu’un document administratif. C’est un filet de sécurité, un moyen concret de clarifier les responsabilités, de fixer des engagements et d’éviter de se retrouver seul face à une cyberattaque.
Pour aider les médecins à s’y retrouver, l’URPS Médecins Libéraux Nouvelle-Aquitaine met à disposition un guide pratique de conformité contractuelle, basé sur les éléments essentiels à vérifier dans tout contrat informatique.
Pourquoi ce guide est important ?
Parce que beaucoup de médecins découvrent trop tard que leur contrat…
- N’indique pas ce qui est réellement couvert,
- Ou ne prévoit aucune procédure en cas de cyberattaque,
- Ou ne comprend pas les mises à jour de sécurité,
- Ou ne garantit pas la récupération des données en fin de contrat…
Téléchargez le guide
Ce guide permet de repérer rapidement les points critiques et d’identifier les clauses indispensables. Il ne s’agit pas de devenir expert informatique, mais de savoir poser les bonnes questions et de disposer d’un cadre solide.
Ce que vous y trouverez :
Le guide présente de manière claire et opérationnelle :
- Les points contractuels majeurs à vérifier,
- Les omissions fréquentes dans les contrats du marché,
- Les alertes et pièges les plus courants,
- Les éléments indispensables pour protéger vos données et la continuité de votre activité.
Il aborde notamment, de façon structurée, des thèmes clés comme la gestion des incidents, les sauvegardes, les mises à jour, la sécurité réseau, l’hébergement des données ou encore la sortie de contrat. Autant de sujets qui, bien cadrés, évitent les mauvaises surprises.
Un outil pour sécuriser votre exercice
Pour de nombreux cabinets, l’absence de DSI et, parfois, l’absence même de prestataire informatique placent le médecin en première ligne face aux risques cyber. Pour ceux qui travaillent déjà avec un prestataire, un contrat clair, précis et protecteur est l’un des leviers les plus efficaces pour sécuriser l’exercice. Ce guide vous permet d’évaluer la solidité de votre contrat actuel ou de le réviser avant renouvellement.
Et pour les cabinets qui n’ont pas encore de prestataire ? Ce guide sert de repère concret pour savoir ce qu’il faut exiger le jour où vous déciderez d’en choisir un, afin d’éviter les mauvaises surprises et de poser d’emblée un cadre solide.
