Déployé à l’échelle nationale depuis le 1er avril 2026, Allo Ortho constitue désormais un point d’entrée unique pour informer, orienter et accompagner les demandes de soins en orthophonie.
Les tensions d’accès aux soins restent importantes sur l’ensemble du territoire
Rendue possible grâce au soutien de l’Assurance Maladie, cette généralisation nationale marque une étape importante dans l’organisation de l’accès aux soins orthophoniques.
Le dispositif vise à apporter une première réponse aux patients et aux familles, tout en facilitant l’orientation des demandes. Grâce à un service de régulation téléphonique assuré par des orthophonistes et à une liste d’attente commune nationale, Allo Ortho permet de mieux identifier les besoins, de limiter les démarches inadaptées et de soutenir les professionnels dans la gestion des demandes de prise en charge.
Des premiers résultats encourageants
Deux mois après sa généralisation, la Plateforme de Prévention et Soins en Orthophonie, PPSO, réunit ce vendredi 29 mai les acteurs engagés dans le déploiement du dispositif afin de partager les premiers résultats et les enseignements issus de sa montée en charge.
Depuis son déploiement national, plus de 11 000 usagers ont demandé à être appelés, tandis que 8 000 demandes de régulation ont déjà été traitées. Le dispositif s’appuie également sur la mobilisation de 247 orthophonistes régulateurs, présents sur l’ensemble du territoire national et ultramarin. Les premiers retours des usagers sont particulièrement positifs, avec 91 % des personnes interrogées se déclarant satisfaites des échanges avec les régulateurs.
Ce temps d’échange sera également l’occasion de revenir sur les enjeux d’accès aux soins orthophoniques, sur l’organisation du dispositif et sur ses perspectives d’évolution, en présence notamment de Thomas Fatôme, directeur général de la Caisse nationale de l’Assurance Maladie.
« Allo Ortho permet d’apporter une première réponse concrète aux patients confrontés à des difficultés d’accès aux soins orthophoniques. Les premiers chiffres montrent également l’intérêt du dispositif pour mieux orienter les demandes et soutenir les orthophonistes dans leur exercice », déclare Sarah Dégiovanni, présidente de la FNO et de la PPSO.
