Les médecins libéraux accompagnent les patients à toutes les étapes de leur vie. Pourtant, leur rôle dans le système de santé reste parfois méconnu ou réduit aux difficultés d’accès aux soins.
Pour porter un regard plus juste sur la médecine libérale et rappeler sa place essentielle dans le parcours de soins, l’URPS Médecins Libéraux Nouvelle-Aquitaine lance une campagne de communication à destination du grand public.
Poser un regard plus juste sur la médecine libérale dans le quotidien des patients
La perception du médecin libéral est aujourd’hui paradoxale. Dans la relation avec son médecin, le patient reconnaît son expertise, son engagement et la confiance construite au fil du temps. Mais, dans le débat public, les difficultés d’accès aux soins, les délais de rendez-vous et la démographie médicale alimentent une critique globale de la profession. Les médecins sont identifiés par les politiques comme les responsables de difficultés qui relèvent de l’organisation du système de santé et de décisions inadaptées prises depuis 40 ans et dont les conséquences se font sentir aujourd’hui.
Votre URPS s’est engagée dans une campagne de communication grand public pour lutter contre cette culpabilisation de la médecine libérale. Il n’est pas question de nier la réalité des problèmes d’accès aux soins ou l’inégale répartition des médecins sur notre territoire. Mais il est fondamental de rappeler le rôle premier des médecins libéraux pour la santé de la population, de valoriser leur action. En Nouvelle-Aquitaine, 50 % des médecins exercent en libéral et assurent à eux seuls 80 % des consultations et des dépistages des cancers. La médecine libérale réalise une part majeure de l’activité chirurgicale et des actes techniques… Du médecin traitant au spécialiste de second recours, une grande partie des soins repose donc sur les médecins libéraux.
Valoriser sans opposer : au-delà du soin, un cabinet à faire vivre
Valoriser la médecine libérale ne signifie pas opposer la ville à l’hôpital. Le système de santé repose sur des piliers complémentaires : libéral, hospitalier, médico-social. Il s’agit de rééquilibrer le regard porté sur une médecine libérale dont la contribution est majeure, mais trop souvent réduite aux seules difficultés d’accès aux soins. Parce qu’être médecin libéral, c’est s’occuper de patients, examiner, diagnostiquer, soigner, suivre, en favorisant cette relation de confiance qui est plébiscitée par la population. Mais être médecin libéral, c’est aussi :
- être un expert de sa discipline qui doit prendre le temps de se former, de faire évoluer ses pratiques, d’intégrer de nouvelles techniques et technologies ;
- se coordonner avec les autres soignants du parcours patient, s’occuper de l’administratif qui accompagne la consultation ou l’examen ;
- être le gestionnaire de son cabinet, avec toute la lourdeur bureaucratique associée et les échanges administratifs rarement simples ;
- financer ses locaux, ses salariés, son matériel, assumer le risque de sa responsabilité professionnelle, de ses éventuelles maladies ou incapacités ;
- faire face parfois à une frustration des patients qui ont eu du mal à trouver un rendez-vous, qui sont angoissés par leur santé, et peuvent devenir violents ;
- faire preuve d’une permanente agilité pour adapter son organisation, investir dans l’évolution de son outil de travail, innover pour être à la pointe de la qualité ;
- être efficace pour assurer la rentabilité de l’activité face à une tarification qui décroit tout en privilégiant la qualité du soin ;
- cumuler plusieurs vies ou exercices : consultations en cabinet, intervention en plateau technique, régulation, permanence des soins mais aussi monter une MSP, s’engager dans une CPTS ou une ESS, être MSU et encadrer des internes… ;
- et puis avoir aussi une vie personnelle et de famille.
Partir du colloque singulier et du parcours patient
Nous avons choisi de changer de point de vue. Plutôt que de centrer le discours sur le médecin, la campagne invite chacun à regarder son propre parcours de santé. Les messages s’appuient sur des situations concrètes et familières. Ils montrent un médecin qui connaît son patient dans la durée, l’écoute et mobilise son expertise. Les différentes accroches représentent ainsi plusieurs dimensions de la médecine libérale. Ces messages s’appuient sur les entretiens menés avec des médecins, l’enquête réalisée auprès de la profession et l’étude conduite auprès du grand public. La campagne veut permettre au patient de faire lui-même le constat : derrière chaque consultation, chaque examen et chaque étape, les médecins libéraux assurent son suivi, l’orientent et coordonnent ses soins. Avec cette campagne, l’Union ne cherche pas à embellir la réalité, mais à la rendre visible.
La campagne de communication va se dérouler sur une période de 3 mois via des encarts dans la presse régionale et des publications sur les réseaux sociaux. Nous avons bien évidemment besoin de ceux d’entre vous qui souhaitent relayer ces messages, notamment sur les réseaux sociaux et groupes WhatsApp avec vos pairs, mais aussi en diffusant vers vos proches, les responsables politiques de votre territoire, etc… Comme la salle d’attente reste un lieu privilégié d’information, nous avons encarté une affiche dans ce journal. Vous trouverez sur notre site d’autres versions d’affiches, notamment avec des déclinaisons par spécialité médicale. N’hésitez pas à les télécharger et les imprimer ou nous transmettre un mail si vous préférez un envoi postal.
Et n'oubliez pas : « mon médecin libéral, il est vital ! »
Faites vivre la campagne dans votre cabinet !
L’URPS met à votre disposition l’affiche générique de la campagne ainsi que ses différentes déclinaisons par spécialité médicale.
Téléchargez l’affiche de votre choix, imprimez-la et affichez-la dans votre salle d’attente. Vous pouvez également la partager sur vos réseaux sociaux ou auprès de vos confrères et consœurs.
Les affiches déclinées par spécialité médicale seront prochainement disponibles. Si vous souhaitez être informé(e) de leur mise en ligne, n’hésitez pas à nous contacter par mail.
