Agressions verbales, menaces, vols et coups : c’est 9% de plus qu’en 2017. Les généralistes sont les plus exposés avant les ophtalmologistes, les dermatologues et les gynécologues. Ces violences sont dirigées à part égales contre les praticiens hommes ou femmes.

Les motifs les plus fréquents sont :

• un reproche lié à une prise en charge

• un vol

• un refus de prescription,

• une demande de falsification de document

• et même un temps d’attente jugé excessif

L’agresseur est plus souvent un patient qu’un accompagnant et les régions les plus concernées sont l’Ile de France, les Hauts de France, l’Occitanie et la région Auvergne Rhône Alpes. Les agressions se situent plutôt en centre-ville mais sont en hausse en milieu rural. Malheureusement peu de praticiens concernés portent plainte à la police ou à la gendarmerie.

Dr Jean-Luc DELABANT

*Source : Observatoire de la Sécurité des Médecins

Le programme d’aide et de solidarité aux soignants se renforce en 2019

Un numéro vert : 0800 288 038 mis en place par le Service Entraide du CNOM

Du lundi au samedi de 9h00 à 19h00, la nuit et les jours fériés si nécessaire, une personne expérimentée et formée à la réponse téléphonique et aux problématiques des soignants est présente pour vous écouter et vous orienter rapidement vers les ressources adaptées selon votre demande :

• Parler à un confrère

• Parler à un psychologue

• Trouver des solutions à un problème social (financier, administratif…)

La commission nationale d’Entraide traite et coordonne les actions d’entraide, étudie en commission les demandes d’aide financière.

Contact service Entraide du CNOM : entraide@cn.medecin.fr