L’application Help-Ados repose sur un face à face et sur la synchronisation des smartphones d’un professionnel et d’un adolescent. Ce dernier se voit poser une série de questions très précises : « Le professionnel choisit des chapitres à investiguer parmi toute la gamme des conduites à risque. L’appareil pose alors par chapitre une trentaine de questions bien plus précises qu’un professionnel ne le ferait dans une simple relation avec l’adolescent », détaille le Docteur Xavier Pommereau, pédopsychiatre bordelais à l’initiative de l’application. Le suicide, la drogue, la scarification, la sexualité, les thématiques prises en charge sont nombreuses et comme l’entretien se déroule sur un smartphone, outil avec lequel l’adolescent se sent à l’aise, les réponses se donnent sans tabou et sans pudeur.

L’outil fournit en fin d’évaluation un avis circonstancié, composé d’une conclusion assortie des niveaux de gravité repérés par le logiciel pour chaque segment de trouble exploré chez le jeune allant de « à surveiller », « inquiétant », « grave » à « très grave ».