Une campagne nationale est déployée jusqu’au 31 août 2025 pour sensibiliser la population aux bons réflexes pour faciliter la prise en charge des soins non-programmés (ces soins qui ne relèvent pas d’une urgence vitale mais nécessitent une consultation dans les 48h).
3 étapes simples pour orienter les patients :
Contacter en priorité son médecin traitant
En cas d’indisponibilité, consulter la carte des lieux de soins sur santé.fr
Et en dernier recours, appeler le 15 avant de se rendre aux urgences

En participant à cette campagne de sensibilisation, vous contribuez à garantir une orientation adaptée des patients, à désengorger les services d’urgence et à préserver la pertinence du recours aux soins.
Des outils de communications pour les cabinets
Un kit de communication national est mis à disposition pour relayer cette campagne via vos supports : affiches, visuels, publications numériques…