Ambient listening, assistants IA, comptes-rendus automatiques : vers une nouvelle ère de la consultation ?
À Las Vegas, lors du congrès HIMSS, les solutions d’« ambient listening » étaient omniprésentes. Ces assistants intelligents, capables d’écouter, retranscrire et synthétiser une consultation en temps réel, promettent un changement de paradigme : moins de saisie, plus de relation humaine. Leur terrain de jeu ? La consultation médicale. Leur ambition ? Alléger la charge mentale des soignants.
En France, la tendance s’accélère. Après des mois de teasing, Doctolib a lancé en octobre 2024 son assistant de consultation. L’outil génère automatiquement des comptes-rendus, tout en laissant le professionnel se concentrer sur l’échange avec son patient. Techniquement, l’efficacité est bluffante. Mais l’accès reste limité : réservé aux utilisateurs du LGC Doctolib… et à condition d’y consacrer un budget conséquent.
